ثبت و پیگیری سفارش

خیر ، شما میتوانید سفارش خود را به صورت کاربر مهمان هم ثبت نمایید.
به شما پیشنهاد می شود در صورت تمایل جهت سهولت در پیگیری سفارش و عدم نیاز به پر کردن اطلاعات در خرید های آتی، حتما قبل از خرید، در سایت ژوپیتل ثبت نام کنید.

با عضویت در ژوپیتل می‌توانید:
سریع‌تر و ساده‌تر خرید کنید
به سادگی سوابق خرید و فعالیت‌های خود را مدیریت کنید
لیست علاقمندی‌های خود را بسازید و تغییرات آنها را دنبال کنید
نقد، بررسی و نظرات خود را با دیگران به اشتراک گذارید
در جریان فروش‌های ویژه و قیمت روز محصولات قرار گیرید

شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

خیر، در حال حاضر تنها کالاهایی امکان سفارش گذاری دارند که در سایت ژوپیتل با وضعیت موجود و همراه با قیمت مشخص شده‌‏اند.

برای اطلاع از وضعیت سفارش، می‏‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید و با کلیک روی گزینه “سفارشات من” از وضعیت آن مطلع شوید.

خیر، پس از انجام مراحل خرید و ثبت سفارش، پردازش سفارش شما به صورت خودکار از طریق ایمیل اطلاع‏ رسانی خواهد شد و در صورتی که نیاز باشد کارشناسان فروش ژوپیتل با شما تماس خواهند گرفت.

– جستجوی محصول مورد نظر
محصول مورد نظر خود را می توانید از دو طریق زیر جستجو کنید
1 از طریق جست و جوی دستی (با وارد کردن مشخصاتی هم چون اسم و نوع کالا می توانید محصول مورد نظر خود را جست و جو کنید.)
2 از طریق منوی بالای صفحه شما می توانید با انتخاب هر یک از دسته ها تمامی محصولات در آن دسته را مشاهده کنید و با کلیک بر روی محصول مورد نظر خود آن را انتخاب کنید.

– روی ” افزودن به سبد خرید ” کلیک کنید.
زمانی که محصول مورد نظر خود را انتخاب کردید
با انتخاب گزینه “افزودن به سبد خرید” میتونید کالا رو به سبد خرید خود اضافه کنید

– مشاهده سبد خرید
از دو طریق زیر میتوانید وارد سبد خرید شوید
1 پس از افزودن کالا به سبد خرید خود پیام : “ —- به سبد خرید شما افزوده شد. ” در بالای صفحه نمایش داده خواهد شد، با کلیک روی دکمه مشاهده سبد خرید میتوانید وارد سبد خرید شوید
2 در بالای صفحه با کلیک روی سبد خرید و کلیک روی مشاهده سبد خرید میتوانید وارد سبد خرید شوید
با مشاهده سبد خرید، در صورت تمایل می‌توانید تعداد مورد نیاز از کالای انتخابی را تغییر دهید و یا محصول را به طور کامل حذف نمایید.

– کد تخفیف
پس از ورود به صفحه سبد خرید در صورت داشتن کد تخفیف شما می توانید درقسمت مشخص شده کد تخفیف را وارد نمایید و دکمه اعمال کوپن را فشار دهید تا کد تخفیف بر روی مبلغ پرداخت نهایی اعمال گردد و فاکتور نهایی را رویت کنید و سپس بر روی دکمه “ادامه جهت تسویه حساب” کلیک نمایید.

– تکمیل فرآیند خرید
با کلیک بر روی ” تکمیل فرآیند خرید ” وارد بخش تسویه حساب می شود که باید اطلاعات خود را وارد کنید
نام و نام خانوادگی
استان
شهر
کد پستی
شماره موبایل
بعد از تکمیل اطلاعات
کافیه روی دکمه
ثبت سفارش کلیک کنید

در آخر پس از پرداخت نهایی زمانی که سفارش شما با موفقیت ثبت شد، با توجه به اطلاعات تکمیل شده در صورتحساب، یک کد پیگیری به شماره تماس وارد شده در قسمت مشخصات ارسال می گردد.
با در اختیار داشتن کد پیگیری، در هر مرحله بعد از ثبت سفارش از کالای خود می توانید با خبر شوید.

تا پیش از تایید نهایی سفارش و کلیک روی آیکون اتمام خرید شما می‌توانید سفارش را از سبد خرید خود حذف و یا اصلاح کنید.پس از تایید نهایی سفارش و اتمام خرید و در مرحله پرداخت و ثبت سبد، شما قادر به حذف و تغییر سفارش نیستید. از این مرحله به بعد برای لغو یا تغییر آن، با پشتیبانی تماس بگیرید.

خیر، به منظور تسریع فرایند پردازش و ارسال سفارش و نیز کاهش امکان بروز خطا در ثبت سفارش، مشتریان محترم ‏باید سفارش خود را اینترنتی ثبت کنند و تنها در صورت خرید اینترنتی می توانند از شرایط ویژه کالاها استفاده نمایند.